Mentions Légales

MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Identification

Nom de l'entreprise: Ciro Jaen Paniza

Statut Juridique: Solo Entrepreneur

Adresse: Montréal, Québec, Canada

Courriel: contact@ciro-jaenpaniza.com

Téléphone: 438-459-7074

Hébergeur: GoDaddy (Canada)

2. Collecte et Traitement des Données Personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

Types de Données Collectées

-Informations Personnelles: Nom, e-mail, numéro de téléphone (via formulaires de contact, inscriptions à la newsletter)

- Données Techniques: type de navigateur, pages visitées, cookies.

Finalité de la Collecte de Données:

Fournir des services
Améliorer la navigation du site
Gérer les commandes clients
Fournir de la publicité ciblée
Recueillir les commentaires des clients
Communiquer des offres promotionnelles

Base Légale du Traitement des Données:

Vos données sont traitées sur la base de:

- Votre consentement (pour les inscriptions à l'infolettre, le marketing et les cookies non essentiels).

- Exécution contractuelle (pour les demandes de service ou les achats).

- Obligations légales (à des fins fiscales et de conformité).

3. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément à la Loi 25 du Québec, nous nous engageons à protéger les renseignements personnels de nos utilisateurs. Vous avez le droit de:

Pour exercer ces droits, contactez-nous à

4. Gestion des Cookies et Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur.

Types de Cookies Utilisés

- Cookies Essentiels (Nécessaires au fonctionnement du site).

- Cookies d'Analyse (Google Analytics, Hotjar)

- Cookies Publicitaires (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads)

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via les paramètres du navigateur ou notre bandeau de consentement.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire:

- Demandes d’utilisateurs: 1 an après le dernier contact.

- Données marketing: Jusqu'au retrait du consentement.

-Données de transaction: 7 ans (conformément aux obligations fiscales).

6. Partage de Données avec des Tiers

Nous pouvons partager vos données avec :

- Plateformes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads)

- Fournisseurs d'analyse (Google Analytics, Hotjar)

- CRM et automatisation marketing (HubSpot)

7.Sécurité des Données et Gestion des Violations

Nous mettons en place des mesures de sécurité incluant:

En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront informés dans un délai de 72 heures.

8.Modifications de Cette Politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement.

9. Langue

Conformément à la Charte de la langue française, ce site web est disponible en français.

10. Contact

Pour toute question, n'hésitez pas à nous conacter à:

Cette Politique de Confidentialité et Mentions Légales est conforme à la Loi 25 du Québec.

11. Utilisation non autorisée de la marque et des données

Nous n'autorisons pas l'utilisation de notre nom de marque, du contenu de notre site Web ou de nos données commerciales dans des outils d'IA externes, des démonstrations ou des projets de recherche sans consentement écrit. Toute utilisation non autorisée peut être signalée aux autorités canadiennes ou internationales compétentes.